Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 22/12/2025
Chez KourtiQ, nous prenons votre vie privée au sérieux. Cette politique explique comment vos données sont traitées en toute transparence.
Sommaire
1. Collecte des informations
Nous collectons les informations nécessaires au bon fonctionnement du service, notamment :
- Informations de compte : Nom, email, nom de l'entreprise, coordonnées professionnelles.
- Données d'utilisation : Logs de connexion, interactions avec la plateforme, préférences utilisateur.
- Données métier : Les données que vous saisissez dans le système (polices, clients, sinistres) restent votre propriété exclusive.
2. Utilisation des informations
Nous utilisons vos informations pour les finalités suivantes :
- Fourniture et maintenance du service KourtiQ.
- Gestion de la facturation et des abonnements.
- Envoi de notifications importantes (mises à jour, alertes de sécurité).
- Amélioration continue de nos fonctionnalités basée sur l'analyse anonymisée de l'utilisation.
- Support client et assistance technique.
4. Sécurité des données
La sécurité est au cœur de notre architecture :
- Chiffrement des données en transit (TLS 1.3) et au repos.
- Sauvegardes quotidiennes redondantes.
- Contrôles d'accès stricts et authentification forte.
- Audits de sécurité réguliers.
5. Vos droits
Conformément aux réglementations sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données personnelles.
- Droit de rectification des informations inexactes.
- Droit à l'effacement ("droit à l'oubli") lors de la clôture de votre compte.
- Droit à la portabilité de vos données (export complet disponible).
Pour exercer ces droits, contactez simplement notre DPO à privacy@kourtiq.com.
7. Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions de nos pratiques ou de la loi. Vous serez notifié par email 30 jours avant tout changement substantiel affectant vos droits.